Tanto si eres comprador como si eres vendedor, quizá en alguna ocasión te has preguntado si hay usuarios de Amazon en países que no cuentan con almacenes del gigante del e-Commerce. Además de otras dudas como si compran habitualmente o bajo qué condiciones. ¡A través del presente post explicamos todo ello!
En la actualidad encontramos ciertos países como España, Francia, Alemania, Uk e Italia en los cuales el comprador online ya está más que familiarizado con Amazon hasta el punto de acceder al portal de su país (por ejemplo amazon.it) directamente sin pasar por Google. Sin embargo en otros países como los balcánicos el comprador online accede directamente a la tienda online que ha conocido por publicidad online u offline o directamente en Google con la típica búsqueda «Comprar Zapatillas», «Comprar bicicleta» o comprar cualquier producto.
Sin embargo, gran parte de estos usuarios cuyos países no cuentan con almacén logístico de Amazon también acceden a Amazon en busca de productos para sus compras online. Y todo ellos por supuesto pueden comprar en Amazon bajo estas condiciones:
- Si adquieren productos Prime, logística de Amazon entregará en su casa los productos. Sin embargo en el último paso de compra este añadirá un coste de envío elevado por el transporte a otro país. En Innova Digital Export hemos llegado a ver incluso una compra de un usuario griego en Amazon.co.uk con unos gastos de envío de Amazon Prime de 34,99GBP.
- Si adquieren un producto FBM, es el propio vendedor quien marcará el precio de envío para el país de compra. Desde la propia página de producto se podrá observar el coste, ya que el comprador marca la localización en el portal nada más acceder y gracias a ello, Amazon calcula el coste de envío.
Explicado esto… ¿Qué buscamos con este post? Marcar a través del mapa europeo los portales que suelen elegir los compradores Europeos. Por supuesto, como decíamos en el ejemplo anterior, un comprador croata puede comprar en Amazon.es. Sin embargo, será más frecuente que acceda a Amazon.de debido a la cercanía del mismo y por ello, su menor coste de envío. Para realizar este mapa nos hemos informado a través de un estudio de compradores, incluso hemos contactado con compradores de países donde más curiosidad teníamos para determinar su comportamiento en cuanto a compras de Amazon (Por ejemplo, Croacia y Bélgica… Y si leen este artículo ¡les volvemos a agradecer su ayuda!).
1. Los compradores más habituales de Amazon.de son:
– Por supuesto los alemanes
– República Checa, donde incluso hay almacenes de Amazon. Por lo tanto si un checo pide en amazon.de le llegará igual de rápido que a un español en amazon.es
– Austria. De hecho el comprador auustriaco si escribe amazon.at le redirige a amazon.de
– Polonia, aunque ahora disponga de Amazon.pl aun está en proceso de lanzamiento y por ello no lo marcamos en el mapa…. ¡De momento!
– Lituania
– Letonia
– Estonia
– Eslovaquia
– Suiza
– Países zona de los Balcanes: No cuentan con un almacén en países balcánicos como Serbia, Croacia, Grecia . Tampoco con un portal propio… Por lo tanto, el portal que menor tiempo de entrega cuenta para ellos es Amazon.de (aproximadamente 14 días en productos Prime) con un coste de envío también para usuarios Prime.
2. ¿Quién compra en Amazon.es?
Los españoles y portugueses. Estos últimos al teclear amazon.pt son redirigidos a Amazon.es pero con idioma portugués. Por lo tanto, esas compras de productos Prime son servidas con los productos almacenados en Amazon España.
3. El nuevo Amazon.se de Suecia. ¿Oportunidad para introducir en Amazon a finlandeses, noruegos y zonas cercanas?
Amazon Suecia aun está en fase de lanzamiento, sin embargo Amazon ya incluso ha activado el programa paneuropeo allí de cara a aumentar el catálogo de productos de amazon.se. ¿Será una oportunidad para que Finlandeses y Noruegos (además de suecos claro) comiencen a comprar en internet a través de Amazon. Pues antes la plataforma más cercana era amazon.de y por ello, tenían francamente complicadas y costosas la compra de productos de Amazon.
4. ¿Quién compra en amazon.co.uk con mayor regularidad?
Irlandeses y británicos. Incluso los compradores de Irlanda cuenta con dificultades para adquirir ciertos productos Prime almacenados en Londres. Este tema desde luego que da para un artículo independiente.
5. ¿Quién compra en Amazon Italia
Mayoritariamente compradores italianos.
6. ¿Quién compra en Amazon Francia?
Mayoritariamente compradores franceses y belgas.
6. ¿Quién compra en Amazon Países Bajos
Anteriormente el comprador holandés accedía a Amazon.de. Después de 2 años, el portal de Amazon.nl crece mes a mes en cuanto a oferta y por lo tanto el comprador holandés ya se concentra en el portal nacional.
6. ¿Y los compradores turcos?
Amazon Turquía acaba de comenzar su camino. Por lo tanto, ahora se encuentra en proceso de educación para el comprador turco. De momento no tiene una oferta demasiado amplia como para «robarle» usuarios a Amazon.de y está bastante lejos ya que la plataforma alemana es realmente fuerte.
¡Esperamos que este artículo os haya resultado muy útil!
